Condition générale(CG) | 1.6.2025

1. Objet
Les présentes conditions générales régissent la relation juridique entre le client et Aux Bains des Alpes, une expérience bien-être proposée
par Frédéric Morard sise à Ayent (Suisse).
Aux Bains des Alpes propose une expérience sensorielle à base de bains de plantes aromatiques, réalisés dans des baignoires en pleine
nature.

2. Réservation
Les réservations se font via notre site internet [https://auxbainsdesalpes.ch]. Le client choisit la date, puis procède au paiement intégral via notre système sécurisé (carte de crédit ou Twint).
La réservation est considérée comme définitive après validation du paiement et réception de l’e-mail de confirmation.
Les bons cadeaux peuvent être utilisés en ligne, en indiquant leur numéro à la fin du processus de réservation ou en réservant auprès de fred@plantes-aromatiques.ch
L’expérience se déroule dès 18 heures selon la disponibilité de l’agenda en ligne.

3. Retard ou annulation
3.1 Retard
En cas de retard, le client est tenu d’avertir Aux Bains des Alpes dès que possible au +41 79 375 86 25

3.2 Annulation
Les expériences étant entièrement privatisées, les annulations ou modifications sont acceptées jusqu’à 48 heures avant la séance. Passé ce délai, la totalité est due.
L’annulation ou le report doit être communiqué par écrit à fred@plantes-aromatiques.ch ou par téléphone.
Aux Bains des Alpes se réserve le droit d’annuler une réservation en cas de non-paiement.

3.3 Conditions météorologiques
Les expériences ont lieu en extérieur. Sauf en cas de conditions extrêmes (fermeture administrative, orage violent), les prestations sont maintenues.

Aucune annulation pour cause de météo non extrême ne sera acceptée.

4. Modalités de paiement
Les prix sont en francs suisses (CHF).
Le tarif appliqué est celui validé au moment de la réservation. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou Twint.
Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

5. Responsabilité
Le client s’engage à informer Aux Bains des Alpes avant le début de la séance en cas de problèmes médicaux ou de traitement particulier.
L’expérience Aux Bains des Alpes n’est pas autorisée en cas de maladie grave ou d’état de santé incompatible.
Nos expériences sont à visée relaxante et naturelle et ne présentent aucun caractère médical.
Les photos figurant sur notre site sont non contractuelles. Les informations en ligne peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

6. Autres dispositions
6.1 Dommages
Le client est responsable de tout dommage causé volontairement ou par négligence au matériel ou aux installations. Aucun justificatif de responsabilité ne sera exigé.

6.4 Environnement
L’expérience se déroule en pleine nature. Des bruits extérieurs (travaux agricoles, visiteurs, etc.) peuvent se produire. Nous faisons notre
possible pour offrir un cadre paisible, mais aucune réclamation ne sera acceptée pour ces raisons.

6.5 Propriété intellectuelle
Tous les éléments (textes, photos, marques) présents sur https://auxbainsdesalpes.ch sont la propriété exclusive d’Aux Bains des Alpes et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

6.6 Droit applicable / For juridique
Le droit suisse s’applique. Le for juridique est établi à Sion (VS).

7. Bons cadeaux
Les bons sont valables 2 ans à compter de la date d’achat. Au-delà, ils sont considérés comme périmés.
Ils peuvent être utilisés en ligne. Si la prestation choisie est d’un montant inférieur, le solde reste disponible jusqu’à la fin de validité.
Les bons ne sont ni remboursables ni échangeables en espèces. Ils peuvent toutefois être cédés à un tiers.

Aux Bains des Alpes
1966 Ayent